Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại sv388bet

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv388bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
sv388bet Điều khoản sử dụng tại sv388bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của sv388bet.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví và các vấn đề thanh toán.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

sv388bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL; dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua email hoặc live chat; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv388bet, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi thông báo được xem là chấp thuận điều khoản mới.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp-rút. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Gửi khiếu nại qua live chat trên trang hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi sau khi xác minh thông tin tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.